Déclaration de confidentialité

Article 1. Généralités

Denuo attache une grande importance au respect de votre vie privée et protège vos données à caractère personnel en application du Règlement Général sur la Protection des Données (Règlement européen 2016/679, ci-après : "RGPD"). Nos collaborateurs et les tiers que nous engageons sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.

Cette déclaration de confidentialité contient des informations essentielles sur la manière dont Denuo, en tant que responsable du traitement, collecte et utilise vos données à caractère personnel et dans quel but. Ces informations ont pour objet de vous informer du traitement de vos données à caractère personnel lors de l'utilisation de notre site web et d'autres services, ainsi que des droits dont vous disposez en tant que personne concernée.

Article 2. Traitement de vos données à caractère personnel

Cette déclaration de confidentialité concerne les données à caractère personnel de personnes physiques, c'est-à-dire les données qui permettent d'identifier directement ou indirectement une personne.

2.1 Informations que vous nous fournissez

En tant que personne concernée, vous pouvez nous fournir des informations dans les cas suivants :

Nouveau membre. En tant que nouveau membre, vos données sont conservées dans notre système CRM. Nous vous demandons votre prénom, nom, titre, sexe, adresse, fonction, coordonnées et langue. Un profil de site web est également créé. Vos coordonnées et votre entreprise sont également reprises dans la liste des membres du site web.
Profil du site web. Lorsque vous créez un profil sur notre site web, vous fournissez les données à caractère personnel suivantes : prénom, nom, adresse e-mail et l'entreprise pour laquelle vous travaillez. Nous collectons ces données sur la base de votre consentement (inscription) et dans le but de vous envoyer des informations pertinentes et de vous tenir au courant de nos actualités. Nous utilisons un prestataire de services externe, Mailchimp, pour la livraison/le suivi de la newsletter.
Événements, formations et sessions d'information. Lorsque vous vous inscrivez à l'un de nos événements, nous vous demandons de communiquer certaines informations nécessaires pour votre participation à cet événement spécifique. Nous demanderons généralement votre nom, adresse e-mail, fonction et organisation, mais il peut également être nécessaire de demander d'autres données à caractère personnel nécessaires à l'organisation de l'événement. Nous collectons ces informations pour exécuter correctement votre accord avec Denuo. Nous utilisons également vos coordonnées pour vous contacter au sujet de l'événement, pour cela nous collectons ces informations sur la base de notre intérêt légitime. Si vous y consentez, nous pouvons également utiliser vos coordonnées pour vous inviter à de futurs événements et/ou pour vous envoyer nos newsletters. Vous pouvez également choisir de partager votre prénom, nom de famille et nom d'entreprise avec d'autres participants.
Groupes de travail, taskforces, Conseil d'Administration et autres réunions. Lorsque vous participez aux groupes de travail, taskforces, Conseil d'Administration ou autres réunions organisées par Denuo, vous recevez régulièrement des e-mails sur le sujet et des invitations aux réunions. Pour cela, vous fournissez les données à caractère personnel suivantes : prénom, nom, adresse e-mail et l'entreprise pour laquelle vous travaillez. Ces données peuvent être transmises aux membres du même groupe de travail en vue de favoriser l'échange d'informations.
Contact & Correspondance. Lorsque vous nous contactez directement (par e-mail, téléphone ou courrier), nous traitons vos coordonnées et le contenu de cette correspondance. Nous utilisons ces données uniquement pour traiter votre question ou message de la meilleure façon possible.

2.2 Informations collectées automatiquement

Des informations vous concernant en tant qu'utilisateur sont également collectées automatiquement, notamment pour garantir le fonctionnement optimal de notre site web. Nous le faisons par l'utilisation de cookies et d'autres technologies.

Article 3. Conservation de vos données à caractère personnel

Denuo ne conserve et ne traite ces données à caractère personnel que le temps nécessaire à la réalisation des finalités susmentionnées pour lesquelles les données sont collectées.

Plus précisément, vos données à caractère personnel sont conservées dans nos systèmes aussi longtemps qu'il est raisonnablement nécessaire pour fournir nos services ou pour satisfaire à nos obligations légales.

Dans certaines circonstances, telles que le rapport statistique, nous pouvons anonymiser vos données à caractère personnel de sorte qu'elles ne puissent plus être associées à vous. Dans ce cas, nous pouvons utiliser ces informations sans vous en informer.

Article 4. Transmission à des tiers

Denuo ne transmet pas vos données à caractère personnel à des tiers, sauf à des prestataires de services externes auxquels nous sous-traitons certains de nos services, tels que, mais sans s'y limiter, les fournisseurs de logiciels, les fournisseurs de stockage d'informations et Google Analytics. Ces prestataires de services ("sous-traitants") sont limités à l'utilisation de vos données à caractère personnel pour l'exécution de leurs tâches et conformément à nos instructions.

Nous collaborons notamment avec des sous-traitants pour :

La gestion et l'hébergement de notre site web
La gestion de la base de données (CRM)
L'envoi d'e-mails

Denuo ne vend en aucun cas vos données à caractère personnel à des tiers, et ces tiers ne sont pas autorisés à utiliser vos données à caractère personnel à des fins commerciales propres.

Ce site web contient également des boutons de médias sociaux de réseaux sociaux tels que Facebook, LinkedIn et Twitter. Ceux-ci vous permettent de partager des informations sur ces plateformes. Ces widgets sont exécutés et gérés par les réseaux sociaux eux-mêmes. Denuo n'exerce donc aucun contrôle supplémentaire. Nous vous recommandons de consulter les conditions d'utilisation et la déclaration de confidentialité de ces réseaux sociaux.

Nous ne transférons pas vos données vers des pays situés en dehors de l'Espace économique européen (Union européenne + Islande, Norvège et Liechtenstein) ni vers des organisations internationales. Nous pouvons toutefois le faire si nous faisons appel à un grand fournisseur de logiciels ou prestataire de services cloud. Dans ce cas, nous prenons toutes les mesures possibles pour garantir un niveau de protection équivalent de vos données à caractère personnel. Cela peut inclure la mise en place de mesures contractuelles supplémentaires dans l'accord.

Article 5. Protection de vos données à caractère personnel

Denuo dispose d'une politique de sécurité et de procédures pour protéger vos données à caractère personnel contre toute perte illicite, tout abus, toute modification ou destruction. Denuo a également désigné un délégué à la protection des données (Data Protection Officer, en abrégé : DPO), qui assure le suivi du traitement correct de vos données à caractère personnel.

Nous avons tout mis en œuvre pour assurer la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des systèmes d'information et des services qui traitent des données à caractère personnel. Ces mesures comprennent notamment des mesures de sécurité physiques et opérationnelles, la gestion des accès, la sensibilisation et les clauses de confidentialité.

Article 6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez exercer les droits suivants concernant vos données à caractère personnel :

Droit à l'information. Denuo traite vos données à caractère personnel en toute transparence en vous informant via cette déclaration de confidentialité ou via des notifications spécifiques au moment de la collecte des données. Pour plus d'informations, vous pouvez toujours contacter notre DPO à privacy@denuo.be.
Droit d'accès. Vous pouvez consulter vos données à caractère personnel à tout moment sur simple demande. Vous avez le droit de demander une copie des données à caractère personnel vous concernant qui sont conservées par Denuo. Nous demanderons une preuve de votre identité avant de pouvoir satisfaire à de telles demandes.
Droit de rectification. Si les données à caractère personnel conservées par Denuo à votre sujet sont inexactes ou incomplètes, vous avez toujours le droit de nous demander de corriger ou de compléter vos données à caractère personnel.
Droit à l'effacement des données. Dans certains cas, vous avez le droit de nous demander d'effacer vos données à caractère personnel. Nous supprimerons vos données à caractère personnel dans les meilleurs délais si nous n'avons pas d'obligation légale ou de raison légitime impérieuse de poursuivre le traitement.
Droit à la limitation du traitement. Dans certains cas, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. Cela signifie que nous pouvons stocker les données, mais ne pouvons plus les utiliser.
Droit à la portabilité des données. Ce droit ne s'applique qu'aux données à caractère personnel que vous nous avez fournies, sur la base de votre consentement ou pour l'exécution d'un contrat. Nous mettrons vos données à caractère personnel à disposition dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine pour les transférer à un autre responsable du traitement ou pour les faire transférer directement par nous, si cela est techniquement possible.
Droit d'opposition. Vous disposez du droit de vous opposer dans les cas où Denuo traite vos données à caractère personnel sur la base d'une mission d'intérêt général ou d'une mission dans l'exercice de l'autorité publique. Dans ce cas, nous cesserons le traitement de vos données à caractère personnel, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux. En outre, vous avez toujours le droit de vous opposer à l'utilisation de données à caractère personnel à des fins de marketing direct.
Droit de retirer votre consentement. Lorsque votre consentement était requis pour la collecte ou l'utilisation de vos données à caractère personnel, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Cela s'applique par exemple à la réception d'une newsletter ou à la publication de photos ciblées.
Droit d'introduire une plainte auprès de l'autorité de contrôle. Si vous estimez que Denuo a porté atteinte à la protection de vos données à caractère personnel, vous pouvez toujours introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données (www.autoriteprotectiondonnees.be).

Article 7. Modifications apportées à la déclaration de confidentialité

Toutes les modifications que nous apporterons à l'avenir au contenu de la présente déclaration de confidentialité s'appliquent dès le moment où elles sont publiées sur cette page. Votre utilisation du site web et de nos services après ces modifications signifie que vous acceptez la version renouvelée de la déclaration de confidentialité.

(Dernière version : 22/10/2025)

Article 8. Contact

Si vous avez des questions concernant cette déclaration de confidentialité, veuillez contacter Denuo :

Par e-mail : privacy@denuo.be
Par téléphone : +32 (0)2 757 91 70
Par courrier :
Denuo vzw/asbl
Boulevard Auguste Reyers 70
1030 BRUXELLES